如今，通过酬酢电商下单购物，也曾不是小众消费体验了。尤其在私域群购物，让许多东谈主"进退无据"。这种便捷、即时又充满互动性的电商私域，与线下实体店和传统电商不同，更多依托于贸易两边的彼此信任，更像一个"熟东谈主"消费场景，足以让东谈主削弱警惕；但另一方面，酬酢电商仍枯竭锻真金不怕火的平台监管和维权机制。

因此，一朝遭遇信誉度不高、卖污点品的无良商家，一部分消费者会由于信任惯性在短期内"反映不外来"而持续激情下单，致使有些东谈主在年均消费十余万元后，才贫窭而痛彻情怀地醒来。

作家 | 洞照剪辑 | 宋爽题图 |《毒舌讼师》

23.8 万亿元。

根据商务部本年发布的数据，这是"十四五"以来我国数字消费的全体规模，我国一语气 13 年位居全球最大网罗零卖商场。在此布景下，新的消费时局应时而生，包括主打互动性的酬酢电商。

感性购物，很有必要。（图 / 电影《一个购物狂的自白》）

"酬酢电商"这个词听起来崭新，但践诺上全球对它并不生疏——在直播间、微信群购物，或通过小红书、微博等酬酢平台下单购物，都属于酬酢电商的范围。

如今，通过酬酢电商下单购物，也曾不是小众消费体验了。尤其微信群购物，让许多东谈主"进退无据"。这种便捷、即时又充满互动性的电商私域，与线下实体店和传统电商不同，更多依托于贸易两边的彼此信任，更像一个"熟东谈主"消费场景，足以让东谈主削弱警惕；但另一方面，酬酢电商仍枯竭锻真金不怕火的平台监管和维权机制。

因此，一朝遭遇信誉度不高、卖污点品的无良商家，一部分消费者会由于信任惯性在短期内"反映不外来"而持续激情下单，致使有些东谈主在年均消费十余万元后，才贫窭而痛彻情怀地醒来。

0 次和 N 次之间，

只差一个"大佬"群友

生存在浙江的 80 后苏苏，是通过直播间购物参加商家微信群的。

2025 年 3 月 7 日晚上，她偶而在电商平台上看到一个卖珍珠的直播间，全体氛围和主播展示的商品"看上去很高端"，深深眩惑了她。当晚 11 时左右，她下单了一条 4.8 万元的大溪地莫兰迪珍珠项链。这是她第一次在直播间购物。

珍珠是永久不断的先锋单品。（图 / 记录片《戴安娜：她的自述》）

苏苏也曾成婚生子，15 年来，她家的日常用品"都是网购处置"，每年在网上消费几十万元，是黑钻用户。基于由此开荒的对平台和入驻商家的信任，以及这个直播间的商品有"赏识期"，无须惦记售后问题，她才寒冷下单。

一个多月后，苏苏卧床养痾时间又开动看珍珠直播。在酬酢平台刷到某高密度珍珠商家（下文代称" A 商"）的直播间后，她对商家好意思意保举的珍珠产生了浓厚酷好，一边看直播一边搜高密度珍珠的买家秀。

3 月 21 日，她在看 A 商直播的过程中下单了一条 4600 元的巴洛克金珠项链。"这条买得很有性价比，很景况，然后就开动相称信任这个商家。"苏苏说谈。

第二次在直播间消费时，苏苏被直播间里的"挚爱粉"拉进了一个 A 商主顾微信群，内部有 30 多东谈主。A 商的雇主不在群内，但群里的"大佬"通常晒"新款"和"高货"的买家秀，群友之间还会共相标榜。

记者在苏苏展示的群聊截图里看到，一位大佬晒照后，另一位堪称累计消费达 300 万元的大佬夸赞谈："这手串，包你越戴越昌盛。炫彩金珠无敌好意思，和山岛大溪地一样，是变色龙。"紧接着她共享了我方的心得："我现时不抉剔珠子的时局，主要看皮光密度。从某种角度上，近圆比正圆珠更好意思，价钱也更好，超过相宜作念手串。"

一些无良直播间将羊奶粉等粗拙食物包装成药到回春的 "神药" 给老年东谈主售卖。（图 / 韩剧《公益讼师》）

在灯光和滤镜的加抓下，A 商直播间里所谓的高端串链浓艳动东谈主，主播还会通常压柔声息强调，"高货"只给老粉、老粉优先预订。苏苏裸露，这些高货串链售价 20 万— 30 万元，但莫得文凭，如果预算有限，主播会保举"宠粉珠"，单珠售价 1 万— 3 万元。

关联词，"宠粉珠"不会公开售卖，惟有在店内消费 10 万元才能赢得购买经验，这种消费分级加强了苏苏买好珠子的渴慕，"因为买珍珠的圈子里有一句话：在预算内，一步到位是最省钱的"。为了尽快赢得一谈品类的购买经验，她又连下几单。

苏苏第一次嗅觉"可能被割韭菜了"，是因为一条铂金灰珍珠项链和配套珍珠素钉，总粉碎近 5 万元。

得益后，她以为什物"污点十分昭着"，姿首跟主播之前寄来的样珠也不一致。她在其他直播间看到，这个价位不错买到品性较完满、带文凭的串链，于是央求了售后作事，"前后更换了 9 颗珠子才强迫已矣"。

微信购物群的氛围，通常令东谈主上面。（图 / 电影《好东西》）

2025 年 12 月，消费额达到 25 万的苏苏被 A 商雇主拉进了" VIP 群"。不同于之前的群，该群的成员皆由商家"悉心挑选"，消费均达到了一定金额。据她所知，这 60 个群友里消费达到百万级的用户不在少数，上文提到的两位大佬都在其中。

出乎苏苏的预感，关于那条污点昭着、姿首偏深的铂金灰珍珠项链，群里的"大佬"赐与了"毕业级"的高度笃定。闲居里，这些大佬和几位活跃用户通常晒得益实拍、捎带效力图，"不休夸赞高密度珍珠即是品性好、主播东谈主品好，通常强调‘抢到即是赚到’‘现时买的高货以后都会加价’"，自满出对 A 商的完竣信心。

苏苏还发现，几位大佬每次上新都会准时出现时直播间，并带头下单。一开动她也会被感染，激情下单。

微信群"割韭菜"，

大的不放过，小的不嫌弃

韩想亦然 80 后，只身，在北京某大企业担任管束岗。2021 年，她被我方消费频率最高的直播间商家拉进了微信群。这家店主要售卖大牌仿款服装和公正服装，售价从几百元到万余元不等。跟苏苏雷同，韩想亦然参加微信群后，才开动高频消费的。

韩想刚进群时内部有 100 多个成员，店主也在。"群里莫得禁言，通常有东谈主晒买家秀，有的群友梗概很熟，还会聊天，彼此点评穿搭，不外都所以夸为主，心情价值很足。自后我也会在群里晒照，还会给其他东谈主穿搭残暴，许多东谈主夸我目光好。"韩想说谈。

最频繁的时期，她每周都会在这个微信群下单，百家乐Android/通用版APP最新版在检察了银行卡账单和微信转账记录时，她瞬息厚实到我方在这家店每年能花 10 万元。

"收到的部分衣物，质感远不如商家在群内展示的图片。" 韩想回忆谈，"有的问题出在面料上：商家宣传是 100% 山羊绒，可到货上手一摸，质感昭着不符；还有的是版型问题。我的体态、身体比例都很法式，可有些穿着上身效力十分歪邪，版型作念工很差。"

通过微信群销售的商品，质料良莠不都。（图 / 小红书截图）

这些衣物，韩想要么自付运脚退货，要么挂在二手平台转卖，确切卖不出去，就只可送东谈主或捐赠。"不少是特价款，或是所谓定制款，规定都是只换不退。" 韩想坦言，我方为此亏了不少钱，赔本少则数百元，多则数万元。

比喻 2025 年冬季脱手的一件皮草大衣，"花了五万多元，只因版型欠安，商家却拒不退货"。

从收入、金钱与消费才能来看，韩想和苏苏都属于新中产。事实上，被微信群内不良商家"割韭菜" 的，并非惟有这类高收入年青群体。上至七八十岁的老东谈主，下至十几、二十岁的学生，都成了部分无良商家的观念。

酬酢平台上，不少年青东谈主发帖吐槽长者千里迷社群购物，或是乞助网友，但愿帮家中老东谈主戒掉这一消费民风。在酬酢平台搜索栏输入"微信群购物"，排行靠前的三条内容差别是"微信群购物团结确实低廉吗""微信群购物套路揭秘""微信群优惠购物是确实吗"。

财帛赔本尚有追回的余步，可淌若因微信群售卖的商品损伤体魄健康，很可能变成不行逆的伤害。

有网友共享，家中老东谈主对群内商家折服不疑，整日把"咱们直播间如怎样何" 挂在嘴边，还让晚辈襄理抢红包、领优惠券，购入无数查不到坐蓐厂家的商品，还死板地称这些是 "特供品"。

"高密度珍珠"因苏苏与商家的纠纷而成为热议话题。（图 / 小红书截图）

旧年，央视曾曝光针对老年群体的私域电商营销套路。报谈指出，部分商家依托线下门店拉拢老年东谈主进群，借助顽固式直播开展精确营销，向老东谈主兜销种种食物。

完整运作经过如下：私域直播平台以"免费送鸡蛋""领红包" 为噱头，在社区临近快速组建微信群；入群需完成身份核验，参与答题才能领取福利。群内逐日推送直播团结与不雅看密码，且直播内容收敛后无法回看。直播过程中，商家将益生菌、羊奶粉等粗拙食物、保健食物，刻意包装成药到回春的 "神药" 进行售卖。

把潜在消费者蚁合到线上，仅仅商家营利的妙技，但并非独一的旅途。原始的线上消费者，也有可能通过群聊被商家带到线下消费场景当中。

以 A 商为例。2026 年 3 月，主播邀请苏苏到其线下责任室参不雅，苏苏赶紧豪掷 6 万元买了耳饰、吊坠整个 12 套珍珠商品。加上这笔钱，她在 A 商的累计消费额跳跃了 30 万元。

收讼师函或者好聚好散：

退群用户的两种交运

之后，苏苏在一家口碑靠谱的国际代购直播间，购入了一条 5 万元的珍珠混彩项链。得益后，她以为这些珍珠在色泽度、动听度以及污点把控上，都远超宣称"高密度"的 A 商。况兼在色泽上，团结家直播间购入的 5000 元一串的珍珠，都比她在 A 商买的铂金灰串珠更透亮。

3 月 21 日，A 商雇主给苏苏发微信，勤奋于倾销一条标价 21800 元的螺纹串链，话术是" ×× 很想要，但是你先问的，我笃定是留给你，你不要才给 ×× "。苏苏嗅觉被逼单，明确暗示不买，雇主照旧软磨硬泡，微信音书发了十几条。

此次令东谈主窒息的倾销成为苏苏退群的导火索，而更紧要的原因是，通过对比，她认清了 A 商与真实靠谱的卖家之间的差距。

"因为我平时比拟活跃，我的退群在群内激励了锐利反映，我随后也收到了商家发来的讼师函。"记者在讼师函扫描件上看到，A 商交付讼师的事由是"名誉侵权"，宣称苏苏 4 月 18 日在一个非珍珠微信群，发布了对其不利的"症结信息言论"。

私域直播中的套路。（图 / 小红书截图）

领先，苏苏和多数粗拙消费者想法一致，缱绻"自认吃亏，就当交膏火了"。

可改变一想，我方是消费 30 多万元的"诚恳客户"，发讼师函的行径触碰了底线，于是她下决心照章维权，并在小红书共享她的真实购买经历。

和苏苏不同，直到旧年，韩想才萌发了退群的想法。

除了屡次收到不如意的商品这个原因，好友的劝说也起到了很大作用。而让她最终作念出决定的，则是无法忽视的现实问题：公司屡次降薪，加上她的衣帽间空间也不够了。本年春节后，她跟雇主打了个呼叫，从微信和直播间的群里退了出来，"过程很丝滑"。

衣帽间塞不下了，才厚实到直播购物上瘾了。（图 /《就这么 …》第一季）

在苏苏的事例里，直播间购物、资深粉丝小红书种草、微信群私域粉丝保举三者说合，形成了一个系统性的营销链路。她在维权过程中发现，这种方法在珠宝和文玩直播间无边存在，"如果消费者交运不好，遭遇了这类商家，基本上要花许多钱才会发现不合劲"。

退群前，每当苏苏对货物心存瞻念望，总会有大佬在群内公开劝说或发私信开导，恰是这份"营造出来的同好亲切感"，透彻澌灭了她的疑虑。

"那几位活跃群友极大可能和商家存在利益联系。猬缩少数几位 VIP，绝大多数粗拙主顾，都所以偏高的价钱购入品性粗拙的货物，这种不合等的消费处境，也让我看清了其中存在的猫腻。"苏苏说。

苏苏 2026 年 3 月在 A 商责任室购入的一谈家具。（图 / 被访者提供）

以微信购物群为代表的酬酢电商，践诺是技巧赋能下的新式消费关系。它既为专家带来便利、丰富消费遴荐，也可能因信息不合称、神气操控潜伏风险。

抵消费者而言，感性甄别、货比三家、留存凭据是自我保护的基本功；对商家而言，诚信订价、尊重消费者，不把私域算作法外之地，才是永久经营之谈；对监管与平台来说，亟需将微信群等私域营销纳入监管范围，落实商品信息透明化条目、健全售后轨制、流畅维权渠谈。

幸免被无量商家"割韭菜"，消费者伊始要自我醒觉。（图 / 小红书截图）

群聊不错是同好一样的圈子，但毫不应成为系统性"割韭菜" 的温床。当贸易两边都坚守规定，酬酢电商才能跳出万亿级流量狂欢，走向可抓续发展的信任经济。（应被访者条目百家乐2026世界杯中国官方下载，苏苏、韩想为假名。）